SDL collabora con PFU Technical Communications per risolvere le complessità nella distribuzione di documentazione tecnica a un pubblico globale

SDL ha annunciato in data odierna una partnership con PFU Technical Communications Limited.

SDL (LSE: SDL), azienda leader nella fornitura di soluzioni per la gestione dei contenuti globali, traduzioni ed esperienze digitali, ha annunciato in data odierna una partnership con PFU Technical Communications Limited per lo sviluppo di soluzioni in grado di aiutare i marchi a superare le sfide associate alla creazione, gestione e distribuzione di documentazione tecnica in più lingue lungo l'intera supply chain dei contenuti. 

PFU Technical Communications è un'azienda produttrice di manualistica con sede in Giappone, che offre servizi di supporto completi dalla produzione alla traduzione di contenuti utilizzando le più recenti tecnologie di authoring. Ricorrendo alla Darwin Information Typing Architecture (DITA), l'azienda produce manuali per l'utente e documentazione per marchi di livello globale con lo scopo di rendere i prodotti facili da comprendere, consultare e reperire. DITA è uno standard aperto basato su XML per strutturare, sviluppare, gestire e pubblicare contenuti tecnici in diverse lingue e formati. 

La combinazione delle avanzate tecnologie DITA e XML di PFU Technical Communications e di SDL Tridion Docs, una soluzione di gestione dei contenuti strutturati basata su DITA, sarà in grado di risolvere le complessità associate alla creazione, gestione e distribuzione di contenuti dettagliati sui prodotti e della documentazione tecnica su larga scala. Il sistema mette a disposizione degli autori un approccio strutturato e basato sui componenti per la creazione dei contenuti, che consente di adattare con facilità uno o più contenuti specifici e di distribuirli attraverso molteplici punti di contatto. Tale risultato sarebbe difficile da raggiungere senza un simile strumento, poiché ogni contenuto specifico avrebbe bisogno di essere aggiornato manualmente. 

"Abbiamo una lunga tradizione nella distribuzione di scrittura, consulenza e architettura delle informazioni basate su DITA e XML per alcuni dei principali marchi mondiali", ha affermato Hiroyuki Yoshida, Corporate Vice President di PFU Technical Communications. "Grazie a un team dedicato composto da project manager, writer di contenuti, traduttori ed editor, siamo in grado di offrire un servizio completo che include pianificazione, scrittura e traduzione della documentazione tecnica. Inoltre, siamo alla costante ricerca di nuovi metodi per aiutare i clienti a ottenere valore aggiunto dalla propria supply chain dei contenuti. La partnership con SDL rafforza questa visione ed è finalizzata a creare valore aggiunto per i nostri clienti nello sviluppo della loro azienda a livello globale". 

Come soluzione di gestione dei contenuti strutturati basata su DITA, SDL Tridion Docs, parte di SDL Tridion DX, semplifica la creazione, l'editing e la revisione dei contenuti da parte di autori ed esperti in materia. Inoltre, questa tecnologia è integrata con il sistema di gestione delle traduzioni di SDL per consentire alle aziende di tradurre i propri contenuti tecnici con un semplice clic, monitorare lo stato delle pubblicazioni in fase di traduzione e automatizzare la pubblicazione dei contenuti tecnici in una varietà di formati diversi, eliminando in tal modo la fase di desktop publishing per le versioni tradotte. 

"La documentazione tecnica e di supporto riveste un ruolo cruciale nell'ambito dell'esperienza del cliente. Quando il cliente riesce a reperire informazioni e istruzioni chiare relative al prodotto in modo semplice, l'esperienza generale e l'interazione con il marchio migliorano", ha dichiarato Thomas Labarthe, Chief Revenue Officer di SDL. "La nostra partnership con PFU Technical Communications persegue questo obiettivo aiutando i marchi a distribuire qualsiasi tipo di contenuto a un pubblico globale". 

PFU Technical Communications
PFU Technical Communications produce manualistica di facile consultazione grazie a una vasta esperienza nella creazione e traduzione di manuali di prodotto. Grazie a tecnologie avanzate come XML e DITA, l'azienda è in grado di creare manuali a un costo più basso rispetto ai metodi tradizionali, supportando diversi contenuti multimediali per una singola origine e migliorando la qualità. Sito Web: http://www.pfu.fujitsu.com/pte/en/

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